+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Обмен бензокосы не надлижащего качества

Обмен бензокосы не надлижащего качества

Конечно нужно на основании ст. Удачи при возникновении дополнительных вопросов обращайтесь. Павел Викторович, в течении двух недель после покупки, в магазин можно вернуть технически исправный и неиспользованный товар, но сложно бытовая техника, возврату и обмену не подлежит. Можете сдать, продавец отправит её на экспертизу. Можно ли вернуть в магазин бензокосу в течении двух недель после покупки? К тому же она перестала исправно работать - да, можно вернуть в гарантийный срок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отказ в возврате денег за неисправный триммер

Добрый день. Купили бензокасу и на 2 день она сломалась. Обратились в магазин с целью обмена на аналогичный товар или возврат денег в случае отсутствия такого же товара. В магазине отказались менять и возвращать деньги т.

Отказ мотивировали тем, что бензокоса была в употреблении. Возможно ли вернуть или обменять товар не обращаясь для ремонта в сервисный центр и что для этого нужно сделать? С момента покупки прошло 2 дня. Продавец не прав, требуйте возврата или обмена, на ремонт не соглашайтесь. У Вас товар технически сложный — с недостатком, в соответствии со ст.

Обращайтесь к Продавцу с письменной претензией. В претензии отразите свое требование. Пи требовании о возврате денег — деньги должны вернуть, в течении 10 дней ст. Продавец вправе провести экспертизу, Вы вправе на ней присутствовать, ее результаты оспорить. Если требование не удовлетворят, то Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. С Уважением, Надежда. Сегодня передала продавцу письменную претензию. Продавец принял и сказал, что надо проверить товар их сервисном центре.

Поскольку в нашем городе мо г. Коломна нет специалистов для проведения эксертизы качества товара, то они будут делать у себя. Что мне в данной ситуации надо сделать товар я забрала домой и сказала, что привезу только на экспертизу. Уже с порога в сервисном центре мне начали заявлять, что я заливаю некачественный бензин и неправильно смешала в нем масло.

Мой ответ, что мотор работает, а не крутится леска они мотивировали тем, что сотрудник магазина неправильно собрал бензокосилку и они сейчас разберут и все поправят. Менять и возвращать деньги мне не хотят. На ремонт не соглашайтесь.

Стойте на своем, приносите товар на экспертизу, требуйте заключение эксперта в письменном виде. Если в заключении вины потребителя нет, а это окажется производственный брак, Вы имеете полное право возврата денег, даже если вдруг она окажется исправной они ее скорее всего попытаются отремонтировать.

Конечно же желательно лично присутствовать на экспертизе. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Общие вопросы Возврат бензокосы в течение 14 дней с момента покупки Добрый день. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1.

Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Фролова Надежда. Светлана клиент, г. Светлана На ремонт не соглашайтесь. Все услуги юристов в Москве. Сопровождение сделок с недвижимостью. Раздел совместно нажитого имущества. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней после покупки по личным обстоятельствам?

Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней после покупки? Могу ли я сдать телевизор в магазин в течение 14 дней после покупки? Подлежат ли детские электронные качели возврату в течение 14 дней? Можно ли обменять купленный смартфон в течение 14 дней после покупки если он абсолютно не устраивает. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Как сделать возврат триммера в магазин если прошло меньше 14 дней, если продавец не принимает товар

Вчера купили инструмент, сегодня решили его сдать обратно, магазин не принимает возврат — это законно. Инструмент относится к технически сложному товару, возвращать исправный инструмент по закону нельзя. Инструмент сломался! С момента покупки прошло не более 15 дней — смело несите его назад, и требуйте возврата денежных средств либо замены на новый аналогичный товар — магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен на новый инструмент. Не забудьте сделать отметку о получении магазином претензии на своей копии заявления.

Добрый день. Купили бензокасу и на 2 день она сломалась. Обратились в магазин с целью обмена на аналогичный товар или возврат денег в случае отсутствия такого же товара.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях покупатель может сдать купленный бензотриммер обратно в магазин? Однако, это касается не всех товаров. Вернуть их в магазин возможно лишь в том случае, если покупатель выявит у них:. Триммер подпадает под категорию технически сложных товаров, на которые установлен гарантийный срок, не подлежащих возврату будучи надлежащего качества.

Вся правда о гарантии на электрический и бензиновый инструмент

Вчера купили инструмент, сегодня решили его сдать обратно, магазин не принимает возврат — это законно. Инструмент относится к технически сложному товару, возвращать исправный инструмент по закону нельзя. Инструмент сломался!

С момента покупки прошло не более 15 дней — смело несите его назад, и требуйте возврата денежных средств либо замены на новый аналогичный товар — магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен на новый инструмент. Не забудьте сделать отметку о получении магазином претензии на своей копии заявления. Законный срок замены товара в течении 7 дней, но магазин может воспользоваться отсрочкой до 30 дней ввиду отсутствия у него нужного инструмента.

При этом на это время он обязан бесплатно предоставить вам замену инструмента. Если вы выбрали возврат денежных средств, то магазин обязан вернуть деньги в течении 10 дней.

Если экспертиза даст заключение, что неисправность возникла по причине заводского брака, то магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен. Если выявят неправильную эксплуатацию — то в гарантии откажут и попросят оплатить диагностику, или ремонт. Не расстраивайтесь, это законно. Причем за диагностику надо будет оплатить, а вот от ремонта можно отказаться. У вас есть право не согласится с экспертизой магазина, сделать свою и если другая экспертиза выдаст отличную точку зрения, то можно обратиться в суд.

И взыскать с магазина все расходы на экспертизы, и на юристов, еще и моральный ущерб. И все с точностью наоборот, ссудят все расходы с вас, если все-таки магазин окажется прав. Инструмент сломался, с момента покупки прошло более 15 дней. В этом случае по закону полагается только ремонт. В возврате и замене инструмента откажут — это законно. Ремонт может быть гарантийным, а может и нет — все решит экспертиза, проведенная в авторизованном сервисном центре. Помните, вы можете на законных основаниях присутствовать во время экспертизы.

Ремонтировать не могут более 45 дней. Если не гарантия — то оплата диагностики с покупателя. Ремонтировать инструмент или нет решайте сами, считайте, что выгоднее. Требование необходимо направить в магазин, где вы покупали инструмент. Примечание — требовать возврат необходимо не от сервисного центра, а от магазина, где вы покупали этот инструмент.

В ремонт сдавать необходимо в этом случае, только в авторизованный сервисный центр. Если инструмент ломается несколько раз во время гарантийного срока — и каждый раз признается гарантия, вы имеете право на обмен или возврат такого инструмента, т. Гарантия и обмен инструмента весом более 5 кг — расходы по доставке инструмента весом более 5 кг, лежат на магазине.

Учитывайте, если признают не гарантией, то покупатель обязан возместить расходы магазину. Разное — если покупали инструмент в кредит, и получилось так, что инструмент не качественный и вам полагается возврат денежных средств, магазин должен вернуть деньги за товар, и уплаченные банку проценты.

При возврате инструмента ненадлежащего качества вы вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, отраженной в товарном чеке, и ценой инструмента на момент удовлетворения такого требования, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Отсутствие чека и гарантийного талона, не повод в отказе от гарантии. Если дату продажи определить невозможно, то гарантийный будут считать с даты производства инструмента. Помните, что вы вправе присутствовать лично на экспертизе инструмента.

У вас всегда есть право не согласится с экспертизой магазина и сделать свою. Настоящий документ имеет ознакомительный характер. Составлен на основании закона о защите прав потребителей Российской федерации.

Дата составления Главная — Новости —. Оставьте комментарий. Введите код с картинки:. Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.

Могу ли я вернуть неисправный бензотриммер через три дня после покупки?

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Отказ в возврате денег за неисправный триммер. Помогите пожалуйста Родители купили триммер мини газонокосилка После каждого его использования нужно что-то там открывать и вытаскивать На третий раз использования он просто не открылся, все прилагаемые усилиия были напрасны.

Прошло всего 10дней после покупки. Они отнесли его обратно. При приеме триммера обратно, продавец также не смог его открыть. При этом он сказал, что это уже не первый случай с триммерами именно этой марки и партии.

Сказал что вернут деньги. Родители написали заявление на возврат денег. Но в назначенный день, прийдя в магазин, они получили на руки напечатанное заключение о том, что товар исправен, и что просто при его открытии требуется значительное усилие, а деньги возвращать они не будут.

Причем заключение якобы составлено на основании тестирования товара на спец базе хотя приложения заключения с самой базы нет. За самим триммером нужно прийти в срок до 19 сентября.

Они его то есть так и не видели. Забирать его обратно родители не хотят, особенно после слов продавца. Хотят вернуть деньги.. Относится ли триммер к технически-сложным товарам? Должно ли прилагаться заключние самой базы, на которой проводилось тестирование?

Платные консультации : р. Поблагодарили 1, раз а в 1, сообщениях. Сообщение от penny lane. Поблагодарили раз а в сообщениях. Вопрос: что именно написали родители в заявлении о возврате денег: просто вернуть деньги за товар или вернуть деньги за товар, потому что он некачественный.

Магазин не прав, так как принял заявление на возврат денег, забрал товар , согласился с потребителем и был обязан вернуть деньги. Но, боюсь, что в вашем случае без суда не обойтись, если только они все-таки добровольно не отдадут деньги.

Barbara Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Barbara. Неудачная попытка продавца открыть триммер письменно нигде, к сожалению, не зафиксирована.

А база - это сервисный центр в условиях которого проводилась проверка триммера. И на основании этой проверки магазин дал ответ - отказать в выдаче денег. Но самого заключения от сервисного центра к ответу магазина не прилагалось. Barbara , в заявлении указано: в графе "требование" - вернуть деньги за триммер в графе "описание деффекта" - не достается леска. Спасибо всем за участие!

Очень интересует каковы должны быть дальшейшие действия со стороны родителей? Например: они придут в магазин в срок до 19 сентября как указано в ответе магазина.

Должны ли представители магазина доказать, что триммер исправен? Открыть его? А если усилие, необходимое, чтоб открыть его, окажется слишком сильным для использования этого триммера женщиной для мамы покупался.

Могут ли они и дальше предъвлять претензии? Ведь на момент покупки он открывался без особых усилий Вобщем очень важно знать, как они должны повести себя в магазине? А если усилие, необходимое, чтоб открыть его, окажется слишком сильным для использования этого триммера женщиной. Вставить цитату в ответ? Отправка быстрого ответа. Пожалуйста, подождите Эфир от Отказ в возврате денег за неисправный триммер Здравствуйте! В Минюст Спасибо. Найти ещё сообщения от penny lane. Сообщений: 5, Благодарности: 24 Поблагодарили 1, раз а в 1, сообщениях Обратиться по нику Цитата выделенного.

Цитата: Сообщение от penny lane написали заявление на возврат денег. Сообщение от penny lane При приеме триммера обратно, продавец также не смог его открыть. Сообщение от penny lane заключение якобы составлено на основании тестирования товара на спец базе. Сообщение от penny lane Относится ли триммер к технически-сложным товарам? Сообщение от penny lane Должно ли прилагаться заключние самой базы.

Найти ещё сообщения от walera Найти ещё сообщения от Barbara. Цитата: Сообщение от penny lane Должны ли представители магазина доказать, что триммер исправен? Сообщение от penny lane Неудачная попытка продавца открыть триммер письменно нигде, к сожалению, не зафиксирована. Сообщение от penny lane А если усилие, необходимое, чтоб открыть его, окажется слишком сильным для использования этого триммера женщиной. Сообщение форума. Отменить изменения.

Быстрый ответ. Сообщение: Опции Вставить цитату в ответ? Ваши права в разделе. Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл.

Смайлы Вкл. HTML код Выкл. Правила форума.

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Отказ в возврате денег за неисправный триммер.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Можно ли сдать триммер назад в магазин?

В Общество с ограниченной ответственностью. Москва, Ярославское шоссе, д. Москва, ул. На мои вопросы поставленные эксперту я ответов в экспертном заключении не получил, в нем стоят ответы на вопросы которые я не ставил перед экспертом.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Как обезопаситься от мошенников после потери паспорта? Могут ли судебные пристава снимать деньги в счет погашения долга с чужой карточки? Лидеры категории Кислый Высший разум.

Претензия по возврату газонокосилки

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

penny lane, триммер не относится к технически сложным товарам. Вопрос: что именно написали родители в заявлении о возврате денег: просто вернуть деньги за товар или вернуть деньги за товар, потому что он некачественный. Магазин не прав, т.к. принял заявление на возврат денег, забрал товар, согласился с потребителем и был обязан вернуть деньги. Но, боюсь, что в вашем случае без суда не обойтись, если только они все-таки добровольно не отдадут деньги.

Автор: Эла , 11 июля в Вопросы по защите прав потребителей. Вчера мною была куплена бензокоса. При сборке выяснилось что невозможно прикрутит Т-образную рукоятку из-за сорванной резьбы. Винты прокручивались.

Возврат бензокосы в течение 14 дней с момента покупки

Три дня назад купил бензотриммер в магазине вольт. Сегодня он перестал заводиться. Могу ли я сдать его обратно в магазин и получить назад деньги? Только обратитесь с официальной претензией, где четко укажите требование о возврате денег чтобы Вам его же в итоге не вернули отремонтированным.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. choquana

    Стакан от Ютуб и кнопка от Ютуб! Угодал?=))

© 2018-2021 frencheese.ru