+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть деньги перечисленные наложеным платежом за посылку

Можно ли вернуть деньги перечисленные наложеным платежом за посылку

Евгений Харитонов Если в посылке с наложенным платежом оказался некачественный товар, можно ли принести его обратно на почту и забрать деньги? Как это сделать? Светлана Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом

По закону покупатель вправе вернуть деньги за посылку и компенсировать расходы, если товар доставлен с браком или не соответствует ожиданиям человека. Законы РФ защищают потребителей и позволяют им требовать от продавца возврата полной суммы при нарушении условий сделки.

Ниже рассмотрим, в каких случаях можно вернуть деньги за посылку, что для этого потребуется, и какие шаги необходимо соблюдать. В законодательстве России выделяется несколько законов, регулирующих совершение сделок в магазинах с помощью Интернета.

К таковым можно отнести:. Вернуть деньги за посылку наложенным платежом или за продукцию, предварительно оплаченную покупателем, можно в нескольких случаях:. Продавец, в свою очередь, вправе предложить альтернативные способы решения конфликта — устранение дефектов за счет компании-продавца, замена, уменьшение цены и т.

При получении товара наложенным платежом человек может передумать совершать покупку. В таком случае он вообще не приходит на почту, а посылка через некоторое время возвращается продавцу. Вне зависимости от причины возврата, стороны должны следовать законам РФ и учитывать сроки. В таких обстоятельствах почта — всего лишь посредник, в функции которого входит пересылка покупки и денег.

Сегодня многие люди предпочитают покупать наложенным платежом. Особенность в том, что оплата происходит не заранее, а уже после получения отправления на почте. При выборе такого способа главные риски ложатся на магазин, ведь он отправляет заказ, а деньги получает спустя несколько дней или не получает вовсе если клиент отказался от посылки. Процесс взаимодействия проходит в несколько этапов:. Такой вид сделки удобен покупателю, ведь таким способом он снижает риск обмана со стороны интернет-магазина.

Деньги передаются не виртуальному продавцу, а за конкретный товар. Со стороны продавца имеется ряд рисков:. Для клиента интернет-магазина также имеются минусы:. Представители компаний-продавцов знают о таких рисках, поэтому сразу созваниваются с потенциальными покупателями и уточняют все вопросы доставки и типа товара.

Такой подход снижает вероятность отказа и возникновения конфликтных ситуаций между сторонами. Иногда проведение сделок наложенным платежом невозможно. К примеру, при покупке с Алиэкспресс или с Джум, приходится платить деньги заранее.

Но даже в этом случае человек вправе рассчитывать на возврат. Перед совершением покупки необходимо внимательно почитать правила торговой точки. В них указывается, как, когда и в каких случаях возможен возврат. Главное, чтобы эти условия не нарушали права потребителя, прописанные в законодательстве. По закону можно вернуть деньги за посылку при соблюдении нескольких условий. Выделим основные:. Если какое-либо из правил не выполнено, вернуть деньги трудней.

Алгоритм действий:. С учетом договоренности интернет-магазин выполняет замену товара или возвращает деньги покупателю. Отдельно рассмотрим ситуацию по возврату денег в случае утери отправления. Сделайте следующие шаги:. Еще один способ, который применяется в крайнем случае — оспаривание платежа через банк.

В этом случае работники финансового учреждения изучают ситуацию на базе имеющихся доказательств и принимают решение о возврате денег. Если человек решил отказаться от посылки и вернуть деньги, магазин может предпринять ряд мер для защиты от проблем в будущем. На практике магазины редко обращаются в суд и вносят человека в базу ненадежных покупателей.

Здесь многое зависит от ситуации и суммы покупки. Интересно, что причину возврата прописывать не требуется. Владельцем изделия до момента передачи денег остается продавец. По действующим законам у покупателя имеется семь дней на возврат с момента совершения покупки. При этом клиент обязан информировать о своем намерении сторону-продавца заранее. После передачи всех документов и возврата у торговой точки имеется 10 дней на предоставление ответа и еще 72 часа на пересылку денег.

Сроки возврата бракованной продукции оговариваются гарантийным периодом и могут составлять до одного-двух лет.

Эти сведения указываются на талоне-гарантии. Ситуации по возврату также решаются в письменной форме, но на отправку денег может уйти больше времени — до 45 дней. Этот период указан с учетом времени, которое выделяется на проведение экспертизы. В большинстве случаев вопрос решается мирным путем. Если же деньги вернули, или посылка вообще не пришла, необходимо обращаться в уполномоченные органы.

Если речь идет о зарубежных площадках, рекомендуется открывать спор непосредственно на сайте. В случае покупки внутри России может потребоваться обращение в общество, занимающееся правами потребителей, или в Роспотребнадзор. В наиболее сложных случаях может потребоваться помощь юриста. Статья на нашем сайте: Как вернуть деньги за посылку. Если Вам нужна юридическая помощь, консультация специалистов, заходи к нам на сайт , мы обязательно поможем. Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.

А также подписывайтесь на наши соц. FedZakon subscribers.

Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом?

Получил посылку наложенным платежом почтой России, а в упаковке не тот товар который заказывал. Как вернуть деньги за товар и посылку. Помогите вернуть деньги. Я заказала на одном из интернет магазинов для внучки брендовую куклу со скидкой за руб. Прислали посылку с наложенным платежом, а там простая кукла за руб.

Оплата наложенным платежом — почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи. Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля.

По закону покупатель вправе вернуть деньги за посылку и компенсировать расходы, если товар доставлен с браком или не соответствует ожиданиям человека. Законы РФ защищают потребителей и позволяют им требовать от продавца возврата полной суммы при нарушении условий сделки. Ниже рассмотрим, в каких случаях можно вернуть деньги за посылку, что для этого потребуется, и какие шаги необходимо соблюдать. В законодательстве России выделяется несколько законов, регулирующих совершение сделок в магазинах с помощью Интернета. К таковым можно отнести:.

Порядок возврата денег за посылку из интернет-магазина, отправленную наложенным платежом

Приобретение вещей, гаджетов и даже продуктов может производиться дистанционным образом. Так, многие покупатели предпочитают приобретать одежду в британских магазинах типа Asos, или заказывать посылки с iHerb, а также просто получать посылки из других городов с различными товарами, будь то художественные принадлежности или корм для животных.

В любом случае, даже при таком способе оплаты или доставки между продавцом и покупателем производится сделка купли-продажи. Больше рисков при этом у продавца, поскольку он отправляет товар, деньги за который получит еще не скоро, а также несет расходы по отправке через Почту России. Разумеется, как и с обычными покупками, дистанционная торговля подразумевает возможности возврата. При этом все равно, как именно вы оплатили если оплатили полученную покупку — наложенный платеж лишь один из способов передать деньги продавцу-отправителю.

Однако, многие думают, что вернуть свои деньги будет сложно. Это не так. Если вы собираетесь возвращать купленное, то оно вам по каким-то причинам не подошло.

Это может быть, как до передачи денег сотруднику Почты, так уже и после. При этом вы имеете право по закону отказаться принимать посылку и оплачивать ее, если:. В этом случае возврат происходит проще всего, ведь деньги вы не оплачиваете, а оформляете отказ. При этом Почта России стребует с продавца расходы за обратную отправку не подошедшего вам товара, а не с вас. При этом применяются правила дистанционной торговли:. Любые вопросы о возврате средств, переданных наложенным платежом, решает не Почта России, а сам продавец, поскольку Почта — лишь посредник.

Средства доходят до продавца через дней таким образом, поэтому и требовать их нужно с магазина. При этом Почта не хранит деньги у себя, а сразу же оформляет их пересылку продавцу, выполняя роль своеобразного банка-посредника.

Соответственно, при просьбе вернуть средства за посылку будьте готовы к отказу на Почте, так как по факту денежных средств у них нет — лишь те, что были оплачены за их услуги. А по правилам дистанционной торговли они не возвращаются, если только продавец не решил вам компенсировать их. Компенсация почтовых расходов и расходов за доставку возможна лишь в случае, если продавец вас обманул — например, прислал телефон не того цвета. В том случае, если с товаром не все в порядке, и он оказался ненадлежащего качества, применяются стандартный возврат брака в магазин.

То, что деньги были переданы по почте, лишь говорит вам, как именно необходимо будет направить товар обратно посылкой и как вы получите деньги банковский перевод. Однако, это будет не сразу, ведь магазин обязан провести экспертизу, которая выявит изъян и его причину.

Лишь в случае, если вы не приложили руку к недочету в товаре, вам одобрят возврат средств. При этом любая связь с продавцом осуществляется либо по телефону, либо по интернету. Если есть возможность вернуть товар в региональное представительство большой сети, представленное в вашем городе, вы сможете миновать Почту и обратиться напрямую туда. Хорошего качества товары, которые вы возвращаете без указания причин, при дистанционной торговле принимаются в первые 7 дней после покупки.

При этом, вы должны сообщить о вашем намерении вернуть товар — молча это сделать не получится. Отправить заявления на возврат можно будет, как в самой посылке, так и онлайн, если продавец предоставляет такую возможность. Ответ о решении должен поступить вам в течение 10 дней, а деньги — через 3 дня после этого.

Бракованные изделия и изделия ненадлежащего качества подлежат возврату согласно их гарантийным срокам. На технику они могут составлять от года до двух, на одежду — год. Информация должна быть указана в вашем гарантийном талоне или на сайте производителя вашего товара. Также, подобные ситуации следует разрешать устно или письменно с продавцом прежде, чем отправлять товар. При этом деньги вы можете ждать от 30 до 45 дней, в зависимости от того, что именно возвращаете.

Данные сроки указаны с учетом обязательной экспертизы. Если же экспертиза не нужна или может быть произведена быстрее, то и средства вам перечислят раньше. Обязательно сохраняйте все почтовые документы о получении или отправке посылки.

Они будут заменой магазинных чеков при осуществлении наложенного платежа. Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Как вернуть товар, оплаченный наложенным платежом? Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Как пожаловаться на интернет магазин? Следующая статья Что делать, если вас обманули в магазине?

Можно ли вернуть наложенный платеж за посылку

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа.

Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.

Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее.

Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты. Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу.

Покупатель может передумать и отказаться от посылки наложенным платежом до того момента, как заказ будет отправлен. В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи. Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить.

Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте. Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки. До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем.

Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются. Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое. Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.

При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется. Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения.

В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки. Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.

Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа.

В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества. Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество. Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца.

Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием. Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца. Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу.

При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи — чеки, квитанции. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца. Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования. Если купленный объект не удовлетворил ожидания потребителя по качеству, он может ожидать от продавца один из вариантов компенсации:.

Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки.

В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя. Конечно, правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента. Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации. В реальности такие дела редко доходят до суда, поскольку суммы доставок обычно не столь велики, а продавец еще должен доказать факт нарушения со стороны покупателя.

К тому же в сумму заказа часто заранее включена стоимость доставки. Такой вид продаж повышает доверие потенциальных потребителей к выбранному интернет-магазину, поскольку они в этом случае не сталкиваются с главным риском удаленных продаж, когда фирма пропадает после получения денег. Другим весомым преимуществом для клиента становится экономия времени на оплату товара, поскольку она будет совпадать с временем получения.

Единственный недостаток посылки наложенным платежом — повышение конечной стоимости товара. Но таким способом покупатель платит за свое спокойствие. С другой стороны, услуга доставки наложенным платежом сопряжена с определенными рисками для продавца, например:. Представители фирм, занимающихся удаленной торговлей, знают о рисках и возможном ущербе от действий недобросовестных клиентов. Поэтому для снижения вероятности отказа сотрудники сами звонят клиентам, чтобы дополнительно обсудить детали сделки или сообщить о прибытии посылки наложенным платежом в отделение связи.

Однако это не всегда гарантирует порядочность покупателя. Наложенный платеж — это процедура, в какой-то степени выгодная для обоих участников сделки. Покупатель уверен, что его деньги не исчезнут в неизвестном направлении, а продавец обретает лояльных клиентов, и расширяет рынок сбыта. Хотя такой вид взаимодействия ни к чему не обязывает покупателя, и он легко может отказаться от посылки, в интересах обеих сторон договориться мирно.

Заказал в интернет-магазине телеантенны - 2 шт. Сегодня получил на почте, уплатив руб.

Получил посылку наложенным платежом почтой России, а в упаковке не тот товар который заказывал. Как вернуть деньги за товар и посылку. Помогите вернуть деньги. Я заказала на одном из интернет магазинов для внучки брендовую куклу со скидкой за руб. Прислали посылку с наложенным платежом, а там простая кукла за руб. Как взыскать за такое мошенничество?

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Что мне делать купился на акцию выписал смартфон получил посылку оплатил наложенным платежом пришел домой вскрыл и был в шоке вместо смартфона за в посылке лежал видеорегистратор рублей за хотел связаться с продавцом а мне там говорят что я у них такого заказа не делал как мне вернуть деньги или меня развели мошенники.

На сайте заказала шапку пришла посылка выкупила а там не зимняя шапка за которую я заплатила наложенным платежом а вязаная за сто рублей как вернуть деньги.

Только что получила на почте посылку с наложенным платежом, заплатила за неё. Но как оказалось просто дурят людей. Могу ли я сейчас вернуть свои деньги? Заказал шуруповерт. Доставка осуществлена почтой России, оплата наложенным платежом. Вместо шуруповерта в посылке оказался набор отверток.

Каким образом можно вернуть деньги за товар? Отправил посылку наложенным платежом рублей, покупатель не забрал посылка пришла обратно. Почта России требуют штраф рублей обратно, за что это же моя посылка!? Если я оплачу вернут ли мне деньги? Я сделала заказ на Авто предварительно оплатив его. Перевела деньги на карточку клиента. Посылка была отправлена наложенным платежом за мой счёт, хотя договора такого не было.

На бланке не указан адрес отправителя, а только его имя. Свои активные объявления продавец удалила. Я сильно теперь сомневаюсь, что за содержимое в данной посылке, заплатила я за неё не маленькую сумму, могу отказаться от посылки и вернуть деньги?

Купили через интернет антенну. Сегодня получила посылку на почте. Дома раскрыла а там макет антенны и автомобильные запчасти резинки. Как вернуть деньги за посылку? Наложенным платежом. Можно ли вернуть деньги, отправленные мошенникам? В интернете на сайте купила ковер,3 d. В итоге получила посылку наложенным платежом на почте. В посылке оказался совсем другой товар. Операторы отказываются давать адрес на возврат товара.

Говорят-вам перезвонят. В итоге никто не перезванивает. Как вернуть свои деньги-имея только их номер тел. Получила посылку через почту наложенным платежом, открыла, а это не тот товар, который я заказала.

Как вернуть деньги за товар? Можно ли вернуть свои деньги за посылку высланную наложенным платежом, если товар не соответствует моему заказу? Получила на почте посылку с наложенным платежом. Дома открыла, прислали не то что заказывала. Могу ли я отнести посылку обратно на почту и вернут ли мне деньги за неё?

Заказала на почте сайте машинку подстрекательную пришла почта наложенным платежом нету обратного адреса написано Московский а. Как вернуть деньги за посылку оплаченную наложенным платежом. В которой оказался товар не соответствующий заказанному в интернет магазине? Какие документы составить, чтобы вернуть деньги за полученную посылку наложенным платежом? Пришло в посылке не то, что заказывала. Получила сегодня. Хочу сегодня же вернуть. Отправила клиенту посылку наложенным платежом на сумму р, клиентка забрала посылку на Почте не оплатив товар, скорее всего она работник Почты, за товар деньги откладывается платить Почта так же возврат не делает, что мне делать в такой ситуации?

Как вернуть свои деньги? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом. Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом без адреса отправителя? Юрист Лигостаева Антонина Васильевна на сайте. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Легостаева А. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Колковский Юрий Валерьевич. Доброго вам дня. Если адрес отправителя на посылке не указано, он вам известен, то в этом смысле вы можете обратиться к отправителю заявление о возврате вам денег.

Юрист Сопко Валерий Карлович. Здравствуйте, Игорь! К сожалению, если нет данных отправителя, то вернуть деньги не получится. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Руденко Яна Юрьевна на сайте. Добрый день! Вы вправе отказаться от товара и потребовать вернуть деньги, напишите претензию и отправьте ее продавцу.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования п. Филатова Елена Ю. Юрист Цатурян Марат Камоевич. Если известны данные продавца - подать досудебную претензию, а потом и иск в суд, а также заявление в полицию по факту мошенничества ст. Пользователь Наталья.

Если вы оплачивали банковской картой что скорее всего , то срочно пишите заявление в банк - Chargeback возвратный платеж — процедура опротестования операции транзакции со стороны банка-эмитента который обслуживает нашу карту. Опротестование операции инициируется именно банком, но, чтобы её инициировать, банк должен получить нашу просьбу об этом это заявление, которое можно принести в банк на бумаге или обратится в поддержку банка по телефону или электронным каналам связи.

Проблема только в том, что банки не хотят этим заниматься, часто говорят, что у них нет такой процедуры, хотя на сайтах многих банков даже выложен бланк такого заявления. Получила посылку с наложенным платежом, там не то что надо, как вернуть деньги за неё. Юрист Утемова Анна Станиславовна. Пишите претензию отсылайте посылку и фото и требуйте возврата денег или товар. Виктор Васильевич Гончаров.

Адвокат Соколов Виталий Александрович. Здравствуйте Виктор Васильевич, скорее всего вас обманули. Вы можете обратиться в суд как потребитель.

Для начала направьте им претензию. Юрист Ивлева Любовь Александровна. Пишите претензию отправителю. Да, вас "развели" мошенники. Собирайте всю информацию что у вас есть и обращайтесь в полицию, а также с исковым заявлением в суд за возвратом денег по неисполнению заказа.

Юрист Артамонов Валентин Васильевич. По месту жительства обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве в отношении Вас.

Отказ от посылки наложенным платежом

Интернет-магазины стали полноправными участниками рыночных отношений. Получая товар по почте, человек фактически не имеет представления что лежит внутри, но задается вопросом, как вернуть деньги за посылку наложенным платежом из интернет-магазина. Безусловно, покупая что-либо в магазине, каждый клиент рассчитывает на возврат вещи в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Приобретение вещей, гаджетов и даже продуктов может производиться дистанционным образом. Так, многие покупатели предпочитают приобретать одежду в британских магазинах типа Asos, или заказывать посылки с iHerb, а также просто получать посылки из других городов с различными товарами, будь то художественные принадлежности или корм для животных. В любом случае, даже при таком способе оплаты или доставки между продавцом и покупателем производится сделка купли-продажи. Больше рисков при этом у продавца, поскольку он отправляет товар, деньги за который получит еще не скоро, а также несет расходы по отправке через Почту России. Разумеется, как и с обычными покупками, дистанционная торговля подразумевает возможности возврата.

Как вернуть деньги за посылку

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом. Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее. Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты.

Как вернуть деньги за товар, полученный наложенным платежом: порядок возврата, основания, сроки.  Вернуть посылку, а особенно деньги за неё будет крайне сложно, поскольку за время её доставки финансовое положение продавца может серьезно измениться. Нормативная база. Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какими правами обладает продавец и покупатель, когда речь заходит о возврате денег за товар наложенным платежом? В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты. Как отказаться от посылки наложенным платежом? Например, на Авито, разных форумах, и т. Возврат посылки после вскрытия Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки.

Как вернуть товар, оплаченный наложенным платежом?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Соломон

    В стране 4 года замес на востоке, ВП не вводили, а теперь ввели из-за 6 пленных и трех корыт.

  2. Петр

    6. Создам следственную группу для целенаправленной проверки президентов периода независимости, Л. Кравчука, Л. Кучмы, В. Ющенка, В. Януковича на предмет их не компетентности, криминальности приведшее страну до разорения и войны.

  3. Ирина

    Так что не обольщайтесь.

© 2018-2021 frencheese.ru