+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять посуду если она не понравилась

Можно ли обменять посуду если она не понравилась

Все мы надеемся на качественный товар, но он не всегда оправдывает ожидания. Остановимся на интересном вопросе — можно ли вернуть посуду в магазин? Если со сложной электронной техникой все более менее понятно, то как быть с некачественными бытовыми товарами? Можно ли вернуть кастрюлю, сковороду, ложку? Как обстоят дела с возвратом одноразовой посуды?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть или обменять посуду ненадлежащего качества и как это сделать

Но следует знать, что, согласно перечню, посуду нельзя вернуть только в двух случаях:. Причиной такого решения покупателя может стать что угодно: не подошел размер или цвет и пр.

Денежные средства магазин может вернуть сразу по обращению , а может в течение десяти рабочих дней - оба варианта являются приемлемыми.

В таком случае посуда должна сохранить все свои потребительские качества и не иметь следов пользования. Кроме того, необходимо принимать в расчет тот факт, что если посуда была приобретена в интернете или иным дистанционным способом, то ее можно вернуть в течение семи рабочих дней. Если продавец не хочет решать проблему мирным путем, следует обратиться к нему с письменной претензией. Следующим шагом будет обращения в государственные надзорные инстанции:.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Если продавец не имеет возможности заменить неподходящий товар на другой, он обязан возвратить уплаченные средства. Если же гарантия не была предусмотрена, то этим сроком считаются два года с момента покупки.

Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара.

Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Можно ли сдать посуду обратно в магазин

Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности. Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Но следует знать, что, согласно перечню, посуду нельзя вернуть только в двух случаях:. Причиной такого решения покупателя может стать что угодно: не подошел размер или цвет и пр. Денежные средства магазин может вернуть сразу по обращению , а может в течение десяти рабочих дней - оба варианта являются приемлемыми.

В статье я расскажу о том можно ли вернуть посуду обратно в магазин, в каком случае это возможно и какие права есть у потребителя. Продавцы очень часто вводят покупателей в заблуждение относительно их прав и здесь нужно четко понимать и уметь отличать выдуманные предлоги продавца для отказа и разбираться в законодательстве, что бы знать, когда в магазине отказали правомерно. В статье я дам Вам всю необходимую информацию относительно возврата посуды. У потребителя есть полное право вернуть посуду, у которой есть недостатки и не важно какого характера посуда, кастрюля, сковорода, керамическая или стеклянная посуда, пластиковая, наборы или отдельные элементы. Если Вы обнаружили на купленной посуде брак, то в такой ситуации вы можете предъявить продавцу требования относительно качества товара.

Возврат посуды в магазин (качественной и некачественной)

Столовые принадлежности из любого другого материала, как надлежащего качества, так и не отвечающего стандартам, разрешается возвращать в магазин. Это касается случаев, когда предмет не подходит по размеру, габаритам, фасону, расцветки и комплектности. Если похожее изделие временно отсутствует на полках магазина в момент обращения покупателя, то он имеет право разорвать устный договор купли-продажи и претендовать на возврат всей суммы денег, уплаченных за данный товар.

Клиент вправе осуществить обмен или требовать возврата непродовольственного качественного изделия при выполнении следующих условий. Во-первых, обращение к торговцу должно быть осуществлено в период не позднее, чем в течение двух недель с момента передачи товара клиенту. При этом день продажи в этот срок не входит.

Во-вторых, вещь не может использоваться. В магазин приносят продукт товарного вида, с целыми пломбами, ярлыками. Потребителю желательно иметь фискальный чек, подтверждающий факт оплаты. Отсутствие товарного чека или иного документа, свидетельствующего об уплате, не исключает право покупателя на обмен или возврат вещи при наличии свидетельских показаний.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января г. К ним принадлежит столовые и кухонные принадлежности, посуда, емкости, упаковка для транспортировки и хранения продуктов.

Возврат столовых приборов и посуды обеспечивается в течение всего периода гарантии. Если же данные обязательства не определены для товара или их срок истек, то процедура возврата сохраняет свою силу на протяжении двух лет с момента покупки. Перед походом в торговый центр заявитель для осуществления процедуры возврата должен иметь с собой:. Действия покупателя, когда продавец не желает возвращать деньги за некондиционную посуду.

Экспертиза качества изделий: даже, когда продавец не хочет отдавать деньги за некачественный товар, он должен принять его и направить в экспертную лабораторию.

При этом ответчик обязан проинформировать покупателя о месте и времени проведения проверки. Клиент имеет право присутствовать на экспертизе. Финансирование процедуры осуществляется за счет средств торгующей организации. Если проверка признала виновником покупателя, то он при несогласии с её выводами может провести повторную проверку, но уже за свой счет.

Когда эксперты установят, что изделие испорчено не по вине потребителя, то все затраты должен взять на себя продавец. Он в течение 10 дней с момента обнародования выводов экспертизы обязан вернуть покупателю деньги. Другой вариант, когда установлена вина клиента, предусматривает возмещение всех расходов уже продавцу, в том числе, за хранение товара и выполнение проверки.

В случае отказа торговцем выполнять законные требования покупателя последний имеет право составить письмо-претензию. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. В нем указывается время покупки, название товара, его стоимость. В произвольной форме описывается причина возврата и требования к продающей стороне. Письмо составляется в двух экземплярах. Дальнейшее противодействие коммерсанта может вынудить потребителя обратиться в судебные органы. Можно ли вернуть алкоголь в магазин?

При каких условиях возможен возврат предметов посуды, если их качество соответствует заявленному? Возвратить покупку можно в течение 14 дней с моменты передачи товара покупателю по причине неподходящих размеров, фасона, расцветки или комплектности.

Продукция должна иметь товарный внешний вид и правильную комплектность. Также не желательны сколы, трещины, царапины и другие признаки использования предметов посуды. В последнем случае Закон предусмотрел возможность отсутствия аналогичного изделия, когда покупатель не желает ждать неопределенное время подвоза новой партии.

Но продавец имеет право обратиться к клиенту с просьбой подождать. Если тот отказывается, значит, нужно отдавать деньги с процедурой оформления заявления на возврат всей уплаченной суммы. Когда торговец категорически отказывается выполнять обмен или возврат столовых изделий хорошего качества, то потребитель может:. Последний вариант занимает много времени, финансовых ресурсов услуги юриста, оплата судебных издержек. Поэтому этим методом лучше всего пользоваться в самом крайнем случае.

Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть посуду обратно в магазин? Содержание Имеет ли право покупатель вернуть купленную посуду обратно в точку продажи? Каким образом можно провести возврат бракованной продукции? Была ли Запись полезна? Да Нет 65 из 72 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Можно ли вернуть посуду обратно в магазин?

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Как вернуть посуду в магазин, и что делать, если продавец не хочет возвращать деньги?

Случается, что возникает необходимость вернуть посуду в магазин. О том, можно ли это сделать, в каких случаях и на каких условиях, речь пойдет далее. Далее, будет использоваться аббревиатура ЗоЗПП — для краткости. Кроме того, нужно иметь в виду, что есть Постановление Правительства от 19 января года, которым утвержден Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Чтобы вернуть товар обратно продавцу, необходимо:.

На посуду производителем или продавцом может устанавливаться гарантия. Если её нет, то потребитель вправе сдавать вещь в течение 2 лет с момента покупки. Например: в году Петрова купила в магазине Икеа набор стеклянной посуды и скатерть. Гарантийного талона не выдавалось. Эти вещи лежали 1,5 года в шкафу. В году Петрова решила использовать купленное на своем юбилее. Она застелила стол скатертью, выставила посуду. И тут обнаружилось, что на стеклянной чашке есть дефект — небольшой скол.

Несмотря на то, что не была установлена гарантия на посуду, по закону, Петрова имеет право обратиться с претензией к производителю и продавцу. Компания Ikea обязана принять заявление о возврате. В течение гарантийного срока доказывать, что дефект возник по вине покупателя, должен продавец. Если требование, например, об обмене, заявлено позже, то уже потребителю придется подтверждать, что керамический чайник треснул из-за заводского брака.

Говоря о том, подлежит ли обмену посуда, которая не имеет дефектов, не битая, хорошо выглядит, нужно иметь в виду следующее:. Начнем со второго пункта. Как указывалось, в году Правительство утвердило Перечень качественных товаров, которые вернуть нельзя.

В их числе посуда. Но не все кастрюли, сковородки, чашки, ложки и так далее нельзя вернуть, а только те, которые изготовлены из полимеров.

Полностью или частично. То есть сковорода с покрытием из тефлона может быть возвращена, качественный фарфоровый чайник тоже можно обменять на другой. А чашку из пластика — нет.

Допустим, если выяснилось, что чайный сервиз не очень хорошо сочетается с обоями на кухне, то купленное можно заменить. Самое главное: у покупателя есть 14 дней с суток, следующих за теми, когда он приобрел посуду, чтобы оценить товар и, если что-то не устраивает, обменять его.

Если это время вышло, то уже ничего не получится сделать. Ситуацию сложно представить, но бывает всякое. Допустим, что покупатель приобрел какой-то дорогой сервиз на деньги, предоставленные банком.

Можно ли возвращать посуду в этом случае? Действуют те же правила. Особенность заключается в том, что, если посуда качественная, то потребителю не вернут:.

Покупки в интернет-магазинах давно стали популярными. Поэтому законодатель ввел в ЗоЗПП статью по теме. Что касается посуды ненадлежащего качества, то в отношении не действуют все правила, о которых речь шла выше. Таким образом, вопрос о возврате посуды желательно рассматривать индивидуально, потому что слишком много нюансов. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. К сожалению, часто магазины пытаются убедить нас, что посуда возврату не подлежит, и люди этому верят.

Вот мы и решили написать о правах покупателей. Перейти к содержанию. Search for:. Автор Марина Макарова На чтение 5 мин. Опубликовано Добавить комментарий Отменить ответ. Анна А чего ж нельзя, главное упаковку и чек сохранить, ну и в 14 дней уложиться. Марина Макарова автор Вам также может понравиться.

Первая помощь при ожоге об раскаленную сковородку в домашних условиях. При какой температуре закипает вода в чайнике: разбираемся с тонкостями. К сковороде все прилипает — что делать и как обработать посуду, чтобы не пригорало. Новая сковорода: как ее подготовить для первого использования.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть посуду обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат посуды и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Все мы надеемся на качественный товар, но он не всегда оправдывает ожидания. Остановимся на интересном вопросе — можно ли вернуть посуду в магазин? Если со сложной электронной техникой все более менее понятно, то как быть с некачественными бытовыми товарами? Можно ли вернуть кастрюлю, сковороду, ложку? Как обстоят дела с возвратом одноразовой посуды?

Какие нюансы и подводные камни скрывает процедура и как защитить свои права? Ответим на эти и другие вопросы подробнее. Она наделяют каждого покупателя посуды эмалированной, стеклянной и т.

Если посуда была в употреблении, то вернуть ее не возможности. Это же касается пластиковых одноразовых изделий. Если покупателя не устроил вид, тип, характеристики посуды, то он вправе ее вернуть. В случае если актуальной замены не будет в магазине он вправе требовать возврат средств.

Отметим основные условия, которые должен соблюдать покупатель:. Но на возврат посуды есть некоторые ограничения. К ним, например, относятся бытовые изделия из полимерных материалов. О них поговорим подробнее. Они бывают природного происхождения и искусственного. Распознать их просто. Например, полиэтилен, полипропилен и т. Но обратимся к нормативным документам. Если вы нашли в составе посуды хотя бы один из представленных пунктов, то посуду вернуть невозможно:.

Часто граждане задаются вопросом: можно ли вернуть посуду из стекла? Однозначно, да. Стекло не входит в список полимерных материалов, хотя оно тоже бывает природного и синтетического происхождения. Но, так или иначе, всю посуду из стекла можно с легкостью вернуть в магазин. Аналогичная ситуация складывается с изделиями из керамики, фарфора, фаянса или нержавеющей стали. Стоит внимательно читать состав при покупке сковороды. При их изготовлении часто используются полимерные материалы.

Например, известный многим тефлон. Вернуть сковороду даже при наличии всех чеков и целостности упаковки невозможно. Итак, покупатель четко определил брак в посуде. Что ему предстоит сделать, чтобы обменять товар или вернуть деньги? Обязательно стоит получить отметку на экземпляре покупателя о том, что заведующий или администратор принял претензию.

Пусть он поставит подпись и дату. Конечно, можно оставить отзыв в книге жалоб и предложений, но она просматривается не часто, а время будет упущено. Осталось только ожидать. Если покупатель пожелал письменный ответ, это стоит указать в жалобе. Срок рассмотрения претензии 10 календарных дней.

Солидные магазины, которые давно на рынке и дорожат репутацией заменять товар. В большинстве случае это делается в магазине, в остальном — после претензии. Торговая точка много потеряет, если будет судиться с каждым покупателем из-за кастрюли или сковородки.

У магазина так же есть 10 дней для обмена или возврата средств. Как правило, поставки происходят каждую неделю и покупателя попросят обратиться в другой день. В таком случае можно взять письменное подтверждение у сотрудника магазина. Мы уже описали ситуацию, когда посуда состоит из полимерных материалов.

Ее вернуть невозможно, если вдруг покупателю не понравился цвет, размер, тип посуды. Что делать в этом случае? Вернуть посуду можно не позднее 14 дней с момента покупки при сохранении упаковки и, если кастрюля или сковородка не была в употреблении. В наличии чек. Но тут в дело вступает постановление об изделиях из полимерных материалов, которое мы обсуждали выше. На практике, даже ручка у кастрюли может, состоят из пластика, а это повод отказать.

Любая мелочь или деталь, которая попадает под перечень, автоматически аннулирует возможный возврат. Что касается судебной практики по вопросам возврата посуды, то подавляющее их большинство их встает на сторону магазина. Да, случаи положительных исков бывают, но крайне редко. Обычно вопрос решается в первые 2 недели покупки или в досудебном порядке. Посуду вполне возможно вернуть в магазин, если она не была в употреблении и все документы в наличии, кроме случаев, когда она состоит из полимерных материалов.

Срок не обязательно ограничивается двумя неделями. На товары без определенного срока годности действует другое правило. Вернуть их можно до двух лет с момента покупки. К сожалению, часто это очень сложно. Следует проводить независимую экспертизу, тратить дополнительные средства и время. Главное доказать, что дефект не появился в результате нарушений правил эксплуатации.

Магазины часто входят в положение клиентов и, в крайнем случае, после подачи претензии делают замену или возвращают деньги. Часто покупатели не знают своих прав и обязанностей при походе в магазин. Содержание 1 Возврат посуды ненадлежащего качества 2 Список полимерных материалов 3 Порядок действий 4 Хорошего качества.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Защита прав потребителей. Джинсы являются популярным, востребованным видом одежды, который можно встретить в гардеробе практически каждого человека. Не всегда даже продуманная, запланированная покупка доставляет удовольствие. Иногда только дома покупатель понимает, что. В настоящее время магазины предлагают огромный каталог товаров. В таком разнообразии легко запутаться.

Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров. Но они не всегда надлежащего качества. Многим людям в повседневной жизни встречалось при входе в супермаркет заявление о том, что. Добавить комментарий Отменить ответ.

Как обменять новую сковороду, если она не подошла по размеру?

Случается, что возникает необходимость вернуть посуду в магазин. О том, можно ли это сделать, в каких случаях и на каких условиях, речь пойдет далее. Далее, будет использоваться аббревиатура ЗоЗПП — для краткости.

Добрый день! Могу ли я обменять сковороду надлежащего качества в ненарушенной упаковке с чеком, если она не подошла мне по размеру на сковороду меньшего размера. Какие документы я должна предоставить для обмена. С момента покупки прошло 3 дня. Елена здравствуйте!

Возврат посуды, как вернуть посуду в магазин и можно ли получить деньги

Посуда — весьма дорогая и очень нужная покупка. Однако, хрупкость изделий, материалы, входящие в их состав или недостаточно аккуратные продавцы могут испортить всю радость от приобретения. Вы можете столкнуться с необходимостью вернуть посуду в магазин. Поскольку часто сервизы, кухонные наборы и прочая утварь стоят баснословно дорого, то и деньги свои получить вам хотелось бы в полном объеме. Однако, часто продавцы отказываются возвращать определенные группы товаров, и такого подвоха никто не ожидает. Вы также часто слышали о том, что п осуду можно вернуть в дневный срок , но, когда пытались это сделать, вам отказывали из-за все того же постановления. Радостная новость в том, что не вся посуда в нем перечислена, а лишь та, которая полностью или частично изготавливается из полимеров и при этом вступает в контакт с пищей. Такую утварь действительно вернуть нельзя.

Продавец отказал в возврате или обмене некачественной посуды? Можно ли вернуть или обменять посуду надлежащего качества? Возврат посуды ненадлежащего качества, когда присутствует брак и недостатки. У потребителя есть полное право вернуть посуду, у которой есть недостатки и не важно какого характера посуда, кастрюля, сковорода, керамическая или стеклянная посуда, пластиковая, наборы или отдельные элементы. Если Вы обнаружили на купленной посуде брак, то в такой ситуации вы можете предъявить продавцу требования относительно качества товара. Как проходит экспертиза некачественного товара? Обмен и.

Столовые принадлежности из любого другого материала, как надлежащего качества, так и не отвечающего стандартам, разрешается возвращать в магазин. Это касается случаев, когда предмет не подходит по размеру, габаритам, фасону, расцветки и комплектности. Если похожее изделие временно отсутствует на полках магазина в момент обращения покупателя, то он имеет право разорвать устный договор купли-продажи и претендовать на возврат всей суммы денег, уплаченных за данный товар. Клиент вправе осуществить обмен или требовать возврата непродовольственного качественного изделия при выполнении следующих условий. Во-первых, обращение к торговцу должно быть осуществлено в период не позднее, чем в течение двух недель с момента передачи товара клиенту.

Можно ли вернуть посуду обратно в магазин?

.

Можно ли вернуть посуду в магазин?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kehuntpis

    Сделайте заставку и нормальный конец. Например как у Гоблина, кончаются его видосы. Делов на 5 минут, а пропадающая фразу как сейчас оставляет чувство незавершенности.

  2. protpertu

    Сделай те выпуск о сертификации авто, сертификацию вроде отиенили(кроме грузовых авто, и сертификация дублируется, всмысле проводиться повторно для нескольких моделей авто.

  3. Агафон

    Як звук записуєте?)

  4. ovsuiven

    Выезд на встречную полосу движения или на встречные трамвайные пути

  5. Пантелеймон

    Ответ очень простой и проверенный : пускают в массы просто слух, который . ты его озвучил. Опосля после проплаченного митинга опустят цены ну например с 30000 до 1000 И опаля скот скажет но это же лучше нежели 30000 и по домам.

© 2018-2021 frencheese.ru