+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат лекарств при покупке по карте

Возврат лекарств при покупке по карте

Лекарства включены в товарную группу, подконтрольную государству. По закону обмен или возврат лекарства после покупки в аптечной сети допускается только по ограниченным причинам. Даже если вы разочаровались в препарате, не успев покинуть аптечное заведение, узнав о противопоказаниях, вернуть или обменять его будет сложно. Однако, есть законные причины, которые дают возможность сдать купленное средство обратно, поменяв его на другой препарат, или вернуть деньги за покупку. Такую возможность дает закон о защите прав потребителей в части обращения лекарств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как при возврате товара вернуть наличные, если он оплачивался картой?

В большинстве бутиков, магазинов, супермаркетов на кассе установлены эквайринговые терминалы, позволяющие оплачивать покупки с помощью пластиковой карты. В статье рассмотрим правила и процедуру возврата вещи, оплаченной банковской картой, что делать, если чек утерян, через сколько дней средства поступят на счет, можно ли получить наличными, когда могут отказать, что делать, если отказали незаконно. В соответствии со статьей 25 Закона от Посетить магазин нужно в течение 14 дней после совершения транзакции.

Некачественную вещь можно отдать обратно в пределах срока гарантийного обслуживания. Если вещь была оплачена по безналичному расчету, следует предъявить кассовый чек, пластиковую карту и ксерокопию паспорта. При обращении в день покупки транзакция сразу же отменяется, средства перечисляются обратно на карту клиента. В остальных случаях процедура проходит чуть сложнее и дольше. Для проведения расчетных операций по банковским картам продавец заключает с кредитной организацией соглашение об эквайринге.

При покупке гражданину выдают слип, подтверждающий факт использования карты, и чек ККТ. Возврат средств проводится в порядке, установленном условиями эквайринга. Для возврата денег покупателю потребуется выполнить определенные действия. Рассмотрим процедуру и нюансы, возникающие на практике.

Товар приобретается в магазине, поэтому за деньгами необходимо обращаться к продавцу. Гражданин заполняет заявление и передает его вместе с неподошедшей вещью. К заявлению необходимо приложить товарный чек, счет, договор, прочие документы, выданные при приобретении вещи. Документ подается в двух экземплярах. Один передается в магазин, на втором сотрудник ставит отметку о получении.

Если у покупателя нет возможности посетить продавца лично, заявление направляется по почте заказным письмом с уведомлением. При оформлении возврата магазин выдает потребителю акт приемки вещи или накладную, подтверждающую, что покупка поступила к нему. Случается, что покупатель оплачивает товар по карте и выбрасывает чек. Плюс безналичной оплаты состоит в том, что платежный документ можно восстановить. Для этого необходимо запросить выписку в кредитном учреждении.

Если у покупателя подключен интернет-банкинг и смс-оповещение от банка, то достаточно будет сведений, полученных через личный кабинет и копий смс-сообщений о транзакции.

Потребитель пишет заявление в магазин о восстановлении чека. Помимо данных о продавце и покупателе в тексте нужно указать:. На основании данных документов продавец обязан осуществить возврат денег за товары, оплаченные банковской картой. Если магазин и покупатель обслуживаются в разных банках, то кредитная организация продавца перечисляет деньги в кредитную организацию покупателя.

Та в свою очередь зачисляет поступившие средства на банковскую карту потребителя. Срок возврата зависит от оперативности работы банка. Часто кредитные организации затягивают процедуру до дней. При этом ответственность за просрочку ложится на магазин. Потребитель вправе обратиться к продавцу за оплатой неустойки в связи с просрочкой. Магазин может в порядке регресса требовать от банка возмещения убытков. При оплате покупки с помощью банковской карты возврат средств осуществляется на тот же счет в безналичном порядке.

ФНС запрещает проводить операцию наличными, расценивая ее в качестве нецелевого расходования средств. За нарушение магазин может быть оштрафован по статье Москве от Если клиент потерял свою карту, он может попросить перечислить деньги на другую.

Для этого в заявлении на возврат необходимо указать новые реквизиты для зачисления денежных средств. По закону возвратить можно не все товары см. Магазин вправе отказать по следующим основаниям:. При незаконном отказе возврате денег на другую банковскую карту покупатель вправе защищать свои интересы в Роспотребнадзоре или через суд. В случае конфликта с продавцом потребитель может направить обращение в Роспотребнадзор.

Жалоба составляется с учетом требований Закона от В тексте следует указать:. Если при составлении жалобы возникли вопросы, рекомендуем обратиться к опытному юристу. Он поможет подготовить необходимые документы и защитит интересы потребителя в Роспотребнадзоре.

Обращение подается лично через канцелярию ведомства. Если у потребителя нет времени посетить Роспотребнадзор, следует направить документы по почте заказным письмом с уведомлением. Также есть возможность подать жалобу через официальный сайт государственного органа. Продолжительность рассмотрения составляет 30 дней. При положительном решении вопроса в адрес магазина направляется предписание об устранении нарушений.

Второй способ защиты прав потребителя — обращение в судебную инстанцию. Покупатель готовит исковое заявление и подтверждающую документацию. К иску необходимо приложить платежные документы, копию претензии и ответ на нее, прочие доказательства. Все остальные дела — районными и городскими судами в течение двух месяцев. Емельянов И.

Просил обязать ответчика вернуть средства, уплаченные за товар, оплатить штраф и компенсацию морального вреда. Указал, что приобрел в магазине мужскую обувь для третьего лица и оплатил покупку с помощью банковской карты.

При примерке оказалось, что полуботинки не подходят по размеру. Истец обратился в магазин за возвратом товара и получил отказ. Не согласившись с решением ответчика, Емельянов И. Суд признал требования истца обоснованными и удовлетворил иск Апелляционное определение Московского городского суда от Магазины часто отказывают в возврате денежных средств, ссылаясь, что вещь утратила товарный вид или дефект возник по вине клиента.

Поэтому желательно доверить эту проблему квалифицированному юристу. Он поможет выбрать оптимальную стратегию защиты, подготовит документы, при необходимости закажет экспертизу. Если вам потребовалась помощь профессионального адвоката, обращайтесь к специалистам нашего сайта. Пишите дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону, для записи на консультацию. На нашем портале мы предоставляем бесплатную правовую помощь. Ваш вопрос.

Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец заявления на возврат денежных средств за товар, оплаченный банковской картой.

Скачать образец заявления о восстановлении чека. Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на отказ в возврате денежных средств. Скачать образец иска о возврате денежных средств. Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз.

Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Возврат товара при оплате картой

В большинстве бутиков, магазинов, супермаркетов на кассе установлены эквайринговые терминалы, позволяющие оплачивать покупки с помощью пластиковой карты. В статье рассмотрим правила и процедуру возврата вещи, оплаченной банковской картой, что делать, если чек утерян, через сколько дней средства поступят на счет, можно ли получить наличными, когда могут отказать, что делать, если отказали незаконно. В соответствии со статьей 25 Закона от

Раньше до г можно было вернуть деньги только за те лекарства, которые были включены в список утверждённый постановлением Правительства РФ от 19 марта г Налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в размере стоимости лекарственных препаратов для медицинского применения, назначенных им лечащим врачом. Налоговый вычет можно получить на себя, супруга, родителей, детей в том числе усыновлённых в возрасте до 18 лет, подопечных в возрасте до 18 лет подпункт 3 пункта 1 статьи Налогового кодекса РФ.

Кроме того, желающему получить возврат также нужно ознакомиться с положением об эмиссии банковских карточек и об операциях, осуществляемых с использованием платежных карт было учреждено Центральным Банком в году и имеет номер Во втором пункте упомянутого положения сказано о том, что владелец расчетной или кредитной банковской карточки имеет полное право использовать ее в целях оплаты всех типов товаров и услуг, а также получения денежных средств. Какие-либо нормы, определяющие порядок возврата денег, отсутствуют. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право аннулировать договор розничной купли-продажи и востребовать с продавца потраченные средства в том случае, если купленная продукция имела несоответствующее качество или недостатки, которые не были оговорены предварительно. Кроме того, в соответствии с статьей Гражданского Кодекса Российской Федерации, стороны торговых отношений лишены права требования возврата того, что было совершено ими в рамках обязательства до того, как договор был расторгнут исключением являются случаи, когда в самом соглашении прописано обратное.

Кто вернуть деньги за лекарства

Раньше до г можно было вернуть деньги только за те лекарства, которые были включены в список утверждённый постановлением Правительства РФ от 19 марта г Налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в размере стоимости лекарственных препаратов для медицинского применения, назначенных им лечащим врачом.

Налоговый вычет можно получить на себя, супруга, родителей, детей в том числе усыновлённых в возрасте до 18 лет, подопечных в возрасте до 18 лет подпункт 3 пункта 1 статьи Налогового кодекса РФ.

Единственное условие размер годового возврата не может превышать размер уплаченных в течение этого года налогов. После каждого посещения врача, рекомендуем знакомиться с записями, которые врач сделал в вашей амбулаторной карте. Возьмите у лечащего врача рецепт, даже если это безрецептурный препарат.

Рецепты выписываются не на простом листе бумаги, а на рецептурном бланке, без каких-либо исправлений. Слева вверху на рецепте ставится штамп медицинской организации со всеми её контактными данными. Если назначенное врачом лекарство купили без рецепта рецепт не выписывался , обратитесь к лечащему врачу чтобы он выписал рецепт на основании записей в вашей амбулаторной карте.

Во-вторых: Потребуется чек на приобретённые лекарственные средства. Если оплата производилась наличными, то проблем с возвратом денег не будет. А вот при оплате банковской картой, придётся подтверждать принадлежность карты вам либо родственникам, на которых будете подавать документы на оплату прикладывается выписка с банка, указывающая принадлежность этой карты конкретному лицу.

Работодателю предоставляются: заявление о предоставлении налогового вычета; уведомление из налогового органа, которым подтверждается право работника на получение социального вычета.

Такое уведомление выдаётся налоговым органом в течение 30 дней со дня обращения налогоплательщика; рецепт и чек; свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей если просите возместить средства за лекарства, купленные для родственников.

Получить налоговый вычет можно в течение 3-х лет со дня окончания года, в котором возникло право на вычет пункт 7 статьи 78 Налогового кодекса РФ. Если статья понравилась, то предлагаю принять участие в обсуждении, поделиться в социальных сетях и оценить на свое усмотрение.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации:. Был а вчера, Москва Екатерина В. Написать сообщение. Краткое содержание: Налоговый вычет Какие документы потребуются для возврата денег, потраченных на покупку лекарственных средств? Как вернуть деньги за лекарства? Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации.

Поделиться в социальных сетях:. Сколько стоит лекарство от короновируса: цена российского препарата от короновируса? Названа цена российского лекарства от коронавируса. За мошенничество с продажей лекарств могут ввести уголовное наказание.

Объяснена дороговизна российских лекарств от коронавируса. Разработчик поделился успехами российского лекарства от коронавируса. В Великобритании задумались о возобновлении изоляции. Названа рекомендованная цена российского препарата от коронавируса. В России опровергли сокращение расходов на лекарства для редких заболеваний. В России решили включить препарат от коронавируса в список жизненно важных.

Названа рекомендованная цена препарата от коронавируса "Арепливир".

Возврат лекарств при покупке по карте

Когда таблетки от давления не помогают, а манжет тонометра не подошел по размеру, многие отказываются от попытки поменять их в аптечном пункте. Несмотря на заявления фармацевтов, вернуть медикаменты и получить деньги можно при соблюдении нескольких условий. Предусмотрен ли возврат лекарственных средств в аптеку по закону РФ, какие есть исключения — читайте далее.

Об исключениях сотрудники аптечного пункта предпочитают умалчивать. При обнаружении признаков брака сдать можно даже таблетки, ампулы для инъекций, медицинские приборы и устройства. Ассортимент товаров в некоторых аптечных пунктах не уступает ассортименту маленького супермаркета.

Помимо микстур можно купить тонометры, электронные градусники, предметы гигиены для мам и грудничков, минеральную воду, чаи и крема для ухода за кожей и т. Когда фармацевт сообщает, что продаваемые товары, лекарства обмену и возврату не подлежат, он нарушает права потребителя и закон. Оформить возврат тонометра можно, если он перестал работать, есть внешние повреждения, показывает некорректные результаты.

Поменять устройство, и забрать стоимость покупки можно в течение 14 дней. При обнаружении брака позже сдать тонометр можно только по гарантии для ремонта и устранения неисправности. Часто причиной споров становится и возврат БАДов.

Биологически активные добавки не относятся к лекарственным средствам. Сдать их можно в течение 14 дней на общих основаниях, если:. Продавец может отказать покупателю в возврате лекарства в аптеку в нескольких случаях.

Например, если нет видимых недостатков — упаковка целая, таблетки в блистере не раскрошились, цвет, форма соответствует описанию. Обменять таблетки или забрать деньги можно во время оформления покупки, если при осмотре блистера, бутылки с сиропом:. Если видимый недостаток был обнаружен дома, можно вернуться в магазин, сдать покупку, забрать деньги или обменять одну микстуру на другую.

Закон о возврате лекарственных средств в аптеку допускает их замену, если внешний вид, цвет содержимого отличается от описания в инструкции по применению.

К жалобе лучше прикладывать копии документов. Оригиналы пригодятся для составления искового заявления или обращения в Роспотребнадзор. В течение 7 дней с момента получения претензии с покупателем должен связаться сотрудник аптеки и пригласить для обмена медикаментов или получения денег. Если упаковка целая, а внешний вид таблеток, сиропа от кашля соответствует описанию, выявить скрытые недостатки поможет экспертиза.

Вместе с опросным листом нужно предоставить лекарство и упаковку. О необходимом количестве лучше заранее уточнить по телефону. В зависимости от количества содержащегося действующего вещества могут попросить принести таблеток, мл сиропов, ампул. На упаковке должны быть указаны срок годности, номер партии. Чеки, рецепты, другие документы в лабораторию сдавать не нужно.

В среднем экспертиза занимает недели. За это время производитель, по запросу, отправит образец для сравнения, а лаборатория проверит качество. В протоколе испытаний будет указана информация о соответствии стандартам, количестве действующего вещества, но не об эффективности лекарства для конкретного покупателя. Согласно правилам интернет-магазина, обменять можно только товары с истекшим сроком годности.

Двухнедельный срок отсчитывается с момента отгрузки, а не получения. При попытке поменять товар из-за ошибки в артикуле, количестве и другим причинам администрация откажет покупателю. Если была продана некачественная продукция, можно попытаться получить деньги в судебном порядке или обратившись с жалобой в Роспотребнадзор. С года оформить возврат налога можно за любые лекарства. Налоговый вычет предоставляется на все препараты, которые были назначены врачом и выкуплены по рецепту.

Лимит налогового вычета — тысяч рублей. Получить частичную компенсацию стоимости можно за любые медикаменты, которые назначил врач заявителю, супругу, детям.

Подавать декларацию можно ежегодно за предыдущий календарный год. Видимые дефекты Скрытые дефекты Их можно заметить при получении упаковок на кассе. Например, в блистере не хватает таблеток, цвет, форма, размер отличается от указанного в аннотации, в сиропе появилась пена или пузыри в результате брожения, повреждена упаковка, есть сколы на ампулах. Эти недостатки можно обнаружить только в лабораторных условиях: отсутствует действующее вещество или его количество меньше требуемого.

Проверить состав можно, заказав экспертизу в центре контроля качеств. А вот если продан дорогой аналог, отказаться от него можно только по тем же причинам — товар оказался некачественным или фармацевт допустил ошибку. Если фармацевт попытается отказать, можно ссылаться на статью 18 Закона о защите прав потребителей и статью ГК РФ.

Продавец не имеет права игнорировать требования об обмене некачественного товара или компенсации его стоимости. В каждом городе работают государственные лаборатории, где проведут анализ, и определят соответствие лекарственных препаратов нормам бесплатно.

Если подозрение в покупке некачественного товара оказалось верным, заключение центра контроля качества можно принести в аптечный пункт и получить обратно деньги. Не получится сдать лекарственные средства, купленные по акции или со скидкой. В эту категорию товаров попадают препараты, у которых до окончания срока годности осталось меньше года. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Все поля обязательны для заполнения.

Когда таблетки от давления не помогают, а манжет тонометра не подошел по размеру, многие отказываются от попытки поменять их в аптечном пункте. Несмотря на заявления фармацевтов, вернуть медикаменты и получить деньги можно при соблюдении нескольких условий.

Лекарственные средства — это категория товаров, продажа которых особо регламентирована законодательством. Фармацевты могут использовать неграмотность граждан, чтобы отказать в возврате препаратов после продажи. Однако существуют ситуации, при которых аптека не может ответить отказом на требования потребителя. Согласно законодательству, препараты надлежащего качества нельзя вернуть или обменять после их покупки. Следовательно, если таблетки не подошли по субъективным причинам, то их нельзя сдать обратно, даже если товарный вид полностью сохранен.

Например, если потребитель из-за собственной ошибки приобрёл препарат с неверным названием или в неподходящей дозировке.

Помимо лекарств, сотрудники аптек не имеют права принимать обратно покупки из следующих категорий:. Хотя продукция из списка товаров, не подлежащих возврату , не относится к лекарственным средствам, всё это можно приобрести в аптеках.

В некоторых случаях сотрудники торговых точек идут навстречу покупателям и, несмотря на правовые нормы, принимают товары к возврату или обмену, если потребительские и товарные свойства продукции сохранены. Недостатками считаются любые нарушения в составе или комплектации покупки, которые мешают применять её по прямому назначению. Основанием для возвращения денег потребителю может служить некачественное обслуживание клиента персоналом аптеки.

Скачать документ [ Если фармацевт отказал в приёме товара, то покупателю рекомендуется оставить своё обращение в книге отзывов и предложений. В обращении следует описать сложившуюся ситуацию и требования, а также оставить контактные данные. Если в течение 5 рабочих дней руководство аптеки не предпримет действий по решению вопроса в пользу обратившегося, то гражданин может восстановить свои права с помощью надзорных инстанций или в суде.

К сожалению, в большинстве случаев это невозможно. Но если покупатель получил покупку ненадлежащего качества или неправильный препарат из-за ошибки фармацевта, то вернуть деньги можно. Для того, чтобы избежать проблем и конфликтов с фармацевтами, потребителям рекомендуется тщательно проверять покупки перед их оплатой. Внимание следует уделить упаковке, комплектности и маркировке.

Перед употреблением лекарственного средства следует тщательно сверять сроки годности на коробках и блистерах, чтобы избежать отравления просроченными препаратами. За товары, несоответствующие стандартным нормам продажи, материальную ответственность несут только продавцы и изготовители. Купил таблетки от геморроя своей даме, она почитала побочные эффекты, противопоказания и отказалась их принимать.

По дороге хотел вернуть деньги в мне отказали…. У меня в рецепте один припарат а в аптеке дали аналог и стоит он тоже не дешево. Пришел домой прочитал противопоказания. Мне такой препарат не подойдет. В аптеке же никто не дает ознакомиться с противопоказаниями. Хочу вернуть. Как быть с этим? Нельзя покупать только в не сертифицированных аптеках.

Тогда ничего не вернете. А если у аптеки все сертификаты есть и лицензии по продаже медицинских препаратов, то я лично не вижу разницы между онлайн и оффлайн аптекой. Я вот покупаю только в аптеке Здоровье на дом. Заказал все через сайт, через пару тройку часов уже заказ мне привозят.

И никуда даже ходить не надо. Содержание 1 Законодательное регулирование 2 Условия возврата 3 Порядок возврата 4 В случае отказа. Если же гражданин обратился к продавцу позднее, то для возвращения денег будет составлен кассовый ордер. Поделиться: Facebook. Эд says:. Вячеслав says:. Сергей says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Возврат лекарств в аптеку

Расходы по её проведению должен нести продавец или производитель аптечного товара. К сведению При обращении в аптечное учреждение нужно предъявить: удостоверяющий вашу личность документ, чек, сам препарат в упаковке, которая была при продаже, банковскую карточку, если вы использовали её при расчете за товар. По закону вернуть вам деньги должны в течение недели с момента обращения с претензией в аптеку.

Лекарственные средства — это категория товаров, продажа которых особо регламентирована законодательством. Фармацевты могут использовать неграмотность граждан, чтобы отказать в возврате препаратов после продажи. Однако существуют ситуации, при которых аптека не может ответить отказом на требования потребителя. Согласно законодательству, препараты надлежащего качества нельзя вернуть или обменять после их покупки. Следовательно, если таблетки не подошли по субъективным причинам, то их нельзя сдать обратно, даже если товарный вид полностью сохранен.

Хотите с легкостью вернуть деньги потраченые на лекарства? Читайте этот пост!

При покупке лекарства в аптеке на сумму руб. Фармацевт по непонятным мне причинам ввела сумму руб. Деньги с карты снялись. Я сразу посмотрев на чек выразила своё недовольство! На что фармацевт. В итоге вот уже третий день они "кормят меня обещаниями",но деньги на карту что то так и не приходят. Что мне делать!?

Запрет на возврат лекарств в аптеку зафиксирован в Постановлении Правительства №55 от года. Закон РФ от № «О защите прав потребителей» допускает возврат аптечных препаратов по некоторым поводам. Вернуть обратно лекарство возможно по следующим причинам  По закону обмен или возврат лекарства после покупки в аптечной сети допускается только по ограниченным причинам. Даже если вы разочаровались в препарате, не успев покинуть аптечное заведение, узнав о противопоказаниях, вернуть или обменять его будет сложно. Внимание!.

Насколько быстро поступают деньги? Посчитаете, что необходима профессиональная поддержка, обращайтесь. Согласие об обработке персональных данных. Что делать если магазин не возвращает деньги за товар.

Возврат лекарства в аптеку по закону РФ

Лечение тяжелой болезни в нашем мире — занятие не только сложное, но и дорогостоящее. И если сам прием у врача в государственной поликлинике или больнице выйдет бесплатным, то на лекарства придется отдать весомую сумму. Мало кто знает, но законодательство предусматривает для граждан Российской федерации возможность вернуть деньги за лекарства. Причем существует сразу несколько вариантов возврата.

Как вернуть деньги?

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tetushand1965

    Меня вызвали и попросили уволится и работать неофициально или быстро разобраться со своими проблемами. Уволился и стал работать неофициально, по прошествию некоторого времени ко мне пришло извещение от Мирового судьи о том что ими был принят в одностороннем порядке в пользу банка и что в течении 15 дней (вроде со дня получения извещения я могу его обжаловат, что собственно и сделал, судья одобрил и отозвал решение.

  2. Петр

    Отстаиваем свои права!

  3. Ираида

    Мы идем в Европу ? значит все будем ездить на евробляхах. и хуй я ложил на пост совковый гос аппарат который запрещает мне ездить на евро номерах потому что они еще не все деньги вытянули из карманов порядочных граждан.

© 2018-2021 frencheese.ru