+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть 4 стула если 2 из них бракованных

Как вернуть 4 стула если 2 из них бракованных

Правомерно ли будет мое требование вернуть продавцу все 6 стульев или только один, который бракованный. В товарном чеке написано стулья 6 штук и общая цена за все 6 стульев. Павел, у Вас тот случай, когда стоит попробовать, а потом задать вопрос адвокатам, почему у меня не получилось. А может и получится. Вдруг продавец пойдет навстречу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как восстановить резьбу своими руками - видеоинструкция ЗР

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответ от юриста: можно ли вернуть мебель в магазин?

Первое, что нужно проверить, приобретая мебель, — ее исправность и отсутствие брака. Если мебель исправна и брака нет, то можно не думать о вероятных проблемах при сборке.

Но если есть какие-то поломки или неисправности, лучше вернуть испорченный товар в магазин, а что для этого нужно сделать, описано ниже.

Получив бракованную мебель, первым делом нужно отправить ее обратно в магазин. Если вопрос не удалось решить сразу и товар не принимают, то покупатель может написать претензию письменно. Если же письменно претензию также отказались принимать, то товар требуется отправить на экспертизу.

Желательно это сделать сразу. Проводить экспертизу должны независимые специалисты. После прохождения экспертизы следует отправить повторно претензию на бракованную мебель в магазин, естественно, с результатами экспертизы. В заявлении претензии стоит указать требования не только вернуть деньги за мебель, но и включить требования оплатить возмещение независимой экспертизы, ведь проводится она за счет покупателя.

Если после этих действий продавец все равно не собирается возмещать убытки и деньги за мебель, то можно смело отправляться подавать иск в суд. Подобные дела — не редкость, а если брак был не по вине покупателя — то истец выиграет дело. Все претензии лучше оформлять письменно. Предъявляя претензию, нужно настоять на том, чтобы покупателю сделали отметку на бумагах, затем следует зафиксировать факт, что обращение продавец видел. Имея на руках талон гарантии, покупатель имеет право сделать экспертизу за счет продавца.

Все деньги любой продавец по закону обязан вернуть в течение десяти дней. Иногда случается так, что брак на мебели виден не сразу. Можно обнаружить брак гораздо позже, когда мебелью уже успели попользоваться. В этом случае все обстоит немного сложней. Покупателю предстоит доказать, что брак на мебели не следствие ее неаккуратного использования. Если на комплект мебели или отдельные объекты есть гарантия, то возврат мебели могут заменить на ремонт и устранения брака силами производителя или продавца.

Если же гарантии на мебель нет или не было, нужно опять же обращаться за консультацией специалистов в общество защиты прав потребителей и выяснять, в связи с чем на мебели образовался тот или иной недостаток. В случае обнаружения брака любой покупатель имеет право сам выбрать, какой способ взаимодействия с продавцом ему удобней. Первый : оплатить все понесенные расходы по установке, транспортировке и проведении экспертизы.

Второй вариант : продавец или производитель может полностью устранить недостатки своими силами, совершив ремонт изделия. И третий способ : можно потребовать заменить товар на абсолютно новый, аналогичный по цене или более дорогой, взяв доплату с покупателя, или, наоборот, приобрести менее дорогой и вернуть разницу.

Выбрать способ возмещения брака нужно заранее и писать требования по конкретному плану. Все три варианта обрабатываются по-разному, все нужно это учитывать. Важно все бумажные обращения, заявления и другие документы оформлять всегда в двух экземплярах.

Подписывать, ставить печати и отметки стоит на обоих экземплярах. Один оформленный и подписанный экземпляр нужно всегда оставлять себе. Обращаясь в магазин с претензией, всегда нужно вести себя спокойно и уверено. Человек идет с претензией к продавцу для того, чтобы решить свою проблему, а не для того, чтобы устроить скандал с продавцом. Согласие об обработке персональных данных. Возврат бракованной мебели. Бракованная мебель: важные нюансы Все претензии лучше оформлять письменно.

Бракованная мебель возврат Есть три варианта, которые помогут вернуть деньги за бракованную мебель. Опишите ниже Вашу ситуацию, и мы обязательно Вам поможем! Поделитесь своей проблемой, и мы поможем.

Как вернуть деньги за стулья, купленные в интернет-магазине?

Здравствуйте, прошу проконсультировать по вопросу возврата стульев, купленных в интернет магазине. Были заказаны 4 стула два с подлокотниками, два без. Сборка осуществлялась на следующий день сторонней компанией, при сборке было выявлено, что спинка одного стула не соответствует трем другим.

Однако в запрещенный список не входят отдельные предметы мебели, не являющиеся частью комплекта. К таким относятся отдельно приобретенные стулья, столы, комоды и проч. Как стало понятно из предисловия, по закону, стулья, как самостоятельные предметы мебели, могут быть возвращены обратно в магазин.

По ст. При этом он должен будет возместить убытки, которые понес продавец, выполняя договорные обязательства доставка, сборка и т. Мебельные комплекты и гарнитуры являются товарами, покупка которых регламентируется ст. По закону продавец не обязан осуществлять возврат только по причине того, что клиент передумал либо чем-то недоволен. Возврат изделий с дефектам возможен при конкретных условиях по жалобе , сделанной по условиям гарантии.

Возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей

Знаете ли вы о том, что потребитель имеет право вернуть в магазин купленную мебель, как и другие товары? При этом причиной для отказа от покупки может стать не только качество изделия. В нашей статье мы расскажем вам о том, в каком порядке нужно действовать при возврате и можно ли отказаться от товара, который вас не устроил по размеру или цвету.

Взаимоотношения между сторонами, участвующими в процессе купли-продажи, регламентированы законодательством. Например, согласно статье 4, клиент имеет право на получение товара, которое соответствует заявленным характеристикам при оформлении сделки. Изделия, в том числе и мебель, ненадлежащего качества могут быть возвращены обратно в магазин.

Закон позволяет отказаться от сделки и вернуть продавцу товар, который не соответствует заявленным характеристикам. Например, клиент может в течение двух недель :.

Возврат и обмен осуществляется в течение всего гарантийного срока, который был установлен продавцом или производителем. Но позднее 14 дней с даты сделки вернуть сразу стоимость некачественного товара не получится: покупателю необходимо провести экспертизу изделия и отправить его на ремонт. Можно вернуть мебель только в том случае, если покупатель сохранил упаковку и товарный вид изделия, а также выявленный дефект не был связан с действиями клиента.

Нельзя сдать, например, диван или стенку, которые были умышленно повреждены. Согласно статье 18, некачественную мебель можно вернуть в магазин на протяжении всего гарантийного срока. Как правило, покупатели обращаются к продавцу при выявлении в купленном товаре существенных недостатков или заводского брака. Как сдать такую мебель? Провести экспертизу некачественной мебели, как и организовать ее доставку от покупателя обратно в магазин, должен продавец.

При невозможности решения спора в мирном порядке потребителю следует подать иск в суд , проведя в досудебном порядке оценку товара. Позднее все расходы будут компенсированы ответчиком. Аналогично следует поступить и при сдаче покупки, которая не устроила по своим свойствам покупателя. Помните, что важно сохранить все документы, свидетельствующие о сделке: чеки, гарантийные талоны и иные бумаги. Некачественный товар продавец обязан принять в течение 10 дней с момента договоренности о возврате денег.

Аналогичный срок установлен и для ответа на претензию, поданную покупателем. На ремонт по гарантии, если прошло более 2 недель с момента покупки, отводится 45 дней. При нарушении указанных сроков по закону клиент имеет право требовать полного возврата своих денег. А можно ли вернуть мебель хорошего качества, если потребитель передумал совершать покупку и хочет вернуть свои деньги? Об этих особенностях читайте ниже. После покупки приобретенное изделие вам не подошло по размерам или иным свойствам?

Практически каждый потребитель сталкивался с такой ситуацией. Мебель можно вернуть, если она не понравилась или ее параметры оказались не теми, которые необходимы клиенту. Сделать это возможно на основании статьи 25 закона о ЗПП. Существует единственный нюанс, о котором нужно знать: невозможно отказаться от комплекта его возможно сдать только по гарантии при выявлении дефектов.

Например, вернуть не получится кухонный гарнитур или гостиную группу. Сейчас большую популярность имеют изделия, изготавливаемые на заказ по индивидуальному проекту покупателя. Это удобно, достаточно быстро и стоит не так дорого. А к тому же заказчик получает продукт, полностью соответствующий его запросам. Возможно ли или нет сдать такую мебель назад в магазин и как это сделать? Согласно статье 29 после сборки мебели клиент имеет право отказаться от покупки и вернуть свои деньги. Но только если приобретенный продукт имеет дефекты или отличается от ранее согласованного проекта.

Покупатель вправе требовать:. При желании потребитель может отказаться от договора и расторгнуть его, потребовав с магазина ранее внесенную сумму за заказ.

Кстати, основанием для возврата денег также является срыв сроков изготовления заказа. Покупатель имеет право отказаться от купленной мебели, если она является низкого качества или не подходит ему по некоторым параметрам.

Невозможно сдать в магазин без объяснения причины гарнитуры или наборы изделий, состоящие из нескольких модулей или предметов. Вернуть мебель, изготовленную на заказ, нельзя. Однако, брак или несоответствие параметров товара проекту позволяют отказаться от сделки и требовать от продавца возврата денег. Вопрос о расторжении договора стороны могут решить в устном, претензионном или судебном порядке.

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

Задать вопрос онлайн Консультация в регионах. Ответ от юриста: можно ли вернуть мебель в магазин? Содержание: 1 Нормы закона о ЗПП 1.

Есть вопрос по возврату мебели? Горячая линия по Москве: 8 Задать вопрос. Мебель подлежит возврату в течение срока гарантии. Если ремонт или замена некачественного продукта невозможна, то продавец обязан вернуть деньги. Общая информация о возврате мебели описана в этой статье. Узнаем о том, как написать претензию в магазин на возврат денег за товар , прочитав данную статью.

Вещь или изделие, не подошедшая покупателю по размеру, цвету, габаритам или иным качествам, следует вернуть обратно продавцу в течение 14 дней. Сдаваемое изделие должно сохранить товарный вид и все прилагаемые документы. Мебель по индивидуальному проекту изготавливается по договору, который оформляет продавец и потребитель. Аннулировать сделку после подписания акта приема товара просто так нельзя. Если вы заинтересовались вопросом, связанным с составлением претензии на некачественный товар , советуем ознакомиться с этим материалом.

Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Горячая линия по Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:. Права покупателей: можно ли вернуть телефон в течение 14 дней? Проверенный алгоритм, как вернуть телефон в магазин.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин? Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: Как происходит возврат товара надлежащего качества?

Как происходит возврат товара — информация для покупателя Подробнее. Разбираем перечень товаров, не подлежащих возврату Подробнее. Просто и ясно — можно ли вернуть товар без чека? Как оформить заявление на возврат товара?

Получите бесплатную юридическую консультацию.

Как правильно осуществить возврат мебели по закону

Здравствуйте, прошу проконсультировать по вопросу возврата стульев, купленных в интернет магазине. Были заказаны 4 стула два с подлокотниками, два без. Сборка осуществлялась на следующий день сторонней компанией, при сборке было выявлено, что спинка одного стула не соответствует трем другим.

Также были обнаружены заводские непрокрасы и сколы. Мы обратились к продавцу с просьбой вернуть деньги. Стулья забрали по акту приемки-передачи, в котором их сотрудник зафиксировал, что "видимые механические повреждения отсутствуют, имеются заводские сколы и непрокрасы". Через несколько дней нам прислали акт осмотра, в котором сообщалось, что в связи с наличием следов сборки товар не может быть принят назад. Нам предложили возместить стоимость двух стульев с подлокотниками спинка одного из которых не соответствовала заказанному.

Два других стула нам предлагалось забрать со склада. В ответ мы направили претензию ввиду несоответствия товара заказанному, а также наличия заводских непрокрасов и сколов, с требованием вернуть деньги.

В ответе на претензию нам письменно было отказано вернуть денежные средства и предлагалось либо вернуть деньги за два стула с подлокотниками , либо обменять стул с несоответствующей спинкой. Подскажите как быть в данной ситуации. Являются ли следы сборки следами эксплуатации, при сохранении целлофановой пленки на сидении и картонной упаковки?

Как без сборки возможно было оценить стулья приобретенные в интернет-магазине? Уточните пожалуйста сколько времени прошло с момента получения и до момента возврата товара продавцу? Стулья были доставлены Собраны Заявили в магазин о желании отказаться и несоответствии Стулья забрали по акту-приемки передачи В таком случае отказ неправомерен продавец не имеет права ссылаться на то что стулья стали собирать и т. За основу иска можно взять статью Если сумма меньше 50 т.

Ссылка продавца на это будет несостоятельной. Вы подтверждаете мое мнение о том, что следы сборки не являются следами эксплуатации. Механический повреждений нет, пленка не нарушена, упаковка сохранена, фотографии имеются. Но на что юридически ссылаться при обосновании данного факта? Таким образом, кроме данного примера из судебной практики ни в каком юридическом документе не зафиксировано являются ли следы сборки следами эксплуатации, правильно я понимаю?

Значит ли это, что судья может по своему усмотрению решить, что следы сборки нарушили товарный вид? Поскольку речь идет о недостатках товара, а именно сколах и непрокрашенных местах, то Вы вправе предъявить продавцу одно из следующих требований:.

Следы сборки ни в коем случае на право потребовать возвратить деньги за некачественные стулья не влияют. Пока можете направить продавцу претензию, а далее готовьтесь к суду, так как в соответствии со ст. Нужно направить новую претензию, в которой указать о наличии недостатков товара. Вы же хотите возвратить качественный товар, а поскольку стулья уже собраны и имеются следы сборки, то продавец вправе отказать, так как нарушен товарный вид.

По ст Это касается качественных стульев. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Федерального закона от Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Однако к статье Дистанционная продажа стоит отдельно от общих правил. Учитывая то, что мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п.

Что касается не предоставления вам информации по ст 10 то тут согласен с коллегой выше — по ст 12 такую сделку можно расторгнуть. Не согласен с позицией продавца на счёт товарного вида. Товар был собран, но почему он потерял товарный вид при этом? Потребитель его не повреждал никак при этом.

Да и при необходимости товар могут разобрать и собрать снова. Так и укажите — что внешний вид товара — испорчен не был. Коллега выше привел отличную выдержку из практики. Данный факт зафиксирован мной в претензии прилагается к обращению.

Я писала, что не считаю следы сборки следами эксплуатации. Без сборки невозможно оценить товар приобретенный дистанционно. Более того, сотрудник магазина в акте также зафиксировал отсутствие механических повреждений. На что юридически можно опираться, отстаивая позицию, что следы сборки не являются следами эксплуатации и портят товарный вид?

Товар не поврежден, использовать и продавать его можно. Это фактический момент а не формальный по закону. Шамаева Надежда. Вы на данном этапе все сделали совершенно верно и у Вас остается лишь завершающий шаг подготовка искового заявления и обращение в суд. Важным моментом для выработки линии защиты является то — установлена ли на стулья гарантия или нет. Если гарантия установлена, то причину возникновения брака должен доказывать продавец, и обосновывать тем, что. Вы можете попросить лицо которое осуществляло сборку составить акт, отражающий данные расхождения — это является второе доказательство.

Третьим же будет служить проведенная экспертиза, которую можно назначить заявив ходатайство в суде о том имеются ли расхождения в товаре. В дальнейшем при подтверждении факта расхождении товара и несоответствия его требованиям, которые предъявлялись при покупке, Вы уже выстраиваете позицию основываясь на нормах ст. И следовательно, поскольку подобное расхождение при покупке оговорено не было, информация до Вас об этом не была доведена, то и Вы согласно ст.

Применить данную норму не получится по той простой причине и занятая продавцом позиция будет обоснована в силу того, что. Основное требование связано с качеством товара. И сроки прошедшие с момента покупки значения не имеют. А эти недостатки не сыграют никакой роли и требования обмена или возврата стульев, основанные на данных недостатках не подлежат удовлетворению.

Если при покупке данные повреждения отсутствовали, то составленный акт играет Вам на руку — указывая на то, что действительно имел место признанный продавцом заводской брак — а это дополнительное обоснование требований к возврату стульев.

Не вижу в этом никакого смысла. Во-первых, в ранее поданной претензии оговорка относительно существующих недостатков товара содержится. Требования потребителя о возврате денег изложены. То, что не верно применена правовая норма — не лишает потребителя права требовать возврата денег за товар и не снимает с продавца обязанностей по их возврату в силу закона.

Потребитель не обязан верно указывать правовое обоснование своих требований, мы исходим здесь из уровня его правового просвещения. Во-вторых, соблюдение претензионного порядка не является обязательным при обращении в суд. Если говорить о цели взыскания неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, то она будет взыскана, поскольку имеются доказательства ранее поданная претензия того.

Юридически обосновать здесь не получится. Все зависит от понимания судом соответствующей правовой нормы. А вот Вам пример из практики, где в аналогичной ситуации требования потребителя были удовлетворены. И основаны они не на нормах ст. Совершенно верно. Итоговое решение остается за судом. И никто Вам не гарантирует того, что ответчик продавец заявит ходатайство о проведении экспертизы с постановкой вопроса, имеют ли место следу эксплуатации, следу выработки крепежных отверстий и т.

Где эксперт даст ответ о том, что такого рода следы имеют место быть, что в дальнейшем продавец будет строить позицию на том, что товар был в употреблении — в связи с чем говорить о перспективах его продажи как нового не имеет смысла.

Решение от 2 апреля г. Кировский районный суд г. Екатеринбурга Свердловская область. Именно в этой связи самый оптимальный путь возврата денег за мебель — наличие в товаре недостатков. И отчасти данный факт продавцом признан. Учитывая то, что м ебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п.

Правильно ли я понял, что Вы покупали комплект из 4-х стульев? Акт составлен когда собранные стулья забрали у нас по нашему требованию. В нем зафиксировал сотрудник, что механических повреждений нанесенных нами нет, присутствуют заводские сколы,непрокрасы.

Это был не комплект из 4 стульев.

В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим ситуацию имеет ли право покупатель вернуть мебель обратно в магазин.

Правомерно ли будет мое требование вернуть продавцу все 6 стульев или только один, который бракованный. В товарном чеке написано стулья 6 штук и общая цена за все 6 стульев. Павел, у Вас тот случай, когда стоит попробовать, а потом задать вопрос адвокатам, почему у меня не получилось. А может и получится. Вдруг продавец пойдет навстречу.

Но ведь в товарном чеке даже нет цены одного стула, просто Стулья 6 штук и общая цена на все шесть стульев. Разонравились они мне и если есть брак у одного, я думаю остальные тоже не очень по качеству.

Может все таки можно вернуть все Вернуть можно было бы все. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Брак Заключение экспертизы Вопрос адвокату Товарный чек Экспертиза. Консультация по Вашему вопросу. Адвокат Троцюк Альберт Викторович. Вы чего испугались? Считаете, что остальные стулья также лопнут в кратчайшие сроки? Только один стул можно обменять или вернуть. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Ершов Данила Сергеевич. Вы мне стулья, а я вам - ситечко.

Остап, Эллочка. Юрист Моисеев Владимир Николаевич. Желаю вам удачи Владимир Николаевич г. Уфа Адвокат Стрикун Галина Владимировна.

Я купил 6 стульев в магазине, один из стульев оказался с браком (лопнула обивка)

При получении дивана в мебельном центре менеджеры предупреждают о невозможности обменять покупку, ссылаясь на правила продажи и Закон о защите прав потребителей. Расскажем, когда возможен возврат мебели по закону, в каких случаях магазин не может отказать, и обязан вернуть деньги. Однако есть 2 условия: продукция надлежащего качества и продана комплектом или гарнитуром. Остальные случаи относятся к исключениям из правил.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лайф хак как правильно использовать стики IQOS

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Чтобы вернуть мебель, нужно учитывать некоторые особенности, о которых будет написано ниже. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Сложности с возвратом могут также возникнуть в случае, когда мебель изготовили для вас на заказ по индивидуальным размерам.

Возврат бракованной мебели

Знаете ли вы о том, что потребитель имеет право вернуть в магазин купленную мебель, как и другие товары? При этом причиной для отказа от покупки может стать не только качество изделия. В нашей статье мы расскажем вам о том, в каком порядке нужно действовать при возврате и можно ли отказаться от товара, который вас не устроил по размеру или цвету. Взаимоотношения между сторонами, участвующими в процессе купли-продажи, регламентированы законодательством. Например, согласно статье 4, клиент имеет право на получение товара, которое соответствует заявленным характеристикам при оформлении сделки. Изделия, в том числе и мебель, ненадлежащего качества могут быть возвращены обратно в магазин. Закон позволяет отказаться от сделки и вернуть продавцу товар, который не соответствует заявленным характеристикам.

Были заказаны 4 стула (два с подлокотниками, два без). Сборка осуществлялась на следующий день сторонней компанией, при сборке было выявлено, что спинка одного стула не соответствует трем другим. Также были обнаружены заводские непрокрасы и сколы. Мы обратились к продавцу с просьбой вернуть деньги. Стулья забрали по акту приемки-передачи, в котором их сотрудник зафиксировал, что "видимые механические повреждения отсутствуют, имеются заводские сколы и непрокрасы". Через несколько дней нам прислали акт осмотра, в котором сообщалось, что в связи с наличием следов сборки товар не может б.

Первое, что нужно проверить, приобретая мебель, — ее исправность и отсутствие брака. Если мебель исправна и брака нет, то можно не думать о вероятных проблемах при сборке. Но если есть какие-то поломки или неисправности, лучше вернуть испорченный товар в магазин, а что для этого нужно сделать, описано ниже. Получив бракованную мебель, первым делом нужно отправить ее обратно в магазин. Если вопрос не удалось решить сразу и товар не принимают, то покупатель может написать претензию письменно.

Возврат мебели в магазин после покупки: что говорит закон? Порядок действий

Одна из самых сложных и интересных ситуаций для потребителя — необходимость вернуть подобные вещи в магазин. Помогут нормативные документы, касающиеся возникшей проблемы. С пб 8

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

.

.

.

Можно ли вернуть стулья обратно в магазин?

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Богдан

    Спасибо большое за консультацию! Полгода назад по состоянию здоровья потеряла работу. Об этом я сообщила банку. Но сейчас, не увеомляя меня, они продали коллекторам. Теперь звонят каждые 15 минут. Трубку не беру.

© 2018-2021 frencheese.ru